Тема 1.5. Користування мережею Інтернет

1.5.1. Глосарій

Інтернет (Internet) – світова комп'ютерна мережа, міжнародна система сполучених комп'ютерних мереж, що заснована на комплекті Інтернет-протоколів та поєднує між собою всі підключені до мережі комп’ютери та пристрої. 

Провайдери мережі Інтернет – компанії або організації, які надають послуги з підключення до мережі Інтернет для користувачів. 

IP-адреса – унікальний числовий ідентифікатор, який присвоюється кожному пристрою, підключеному до мережі Інтернет та використовується для маршрутизації пакетів даних.

Веб-браузер – програмне забезпечення, яке дозволяє користувачам переглядати веб-сторінки (ресурси), відтворювати мультимедійний контент та взаємодіяти з мережею Інтернет.

URL (Uniform Resource Locator) – унікальна адреса конкретного ресурсу в мережі Інтернет (веб-сторінка, зображення або відео).

Пошукова система – сервіс, який дозволяє користувачам здійснювати пошук інформації в мережі Інтернет, використовуючи ключові слова або фрази.

Соціальні мережі – веб-платформи, які дозволяють користувачам створювати профілі, спілкуватися, обмінюватися контентом та взаємодіяти з іншими користувачами в мережі.

Електронна пошта – електронна система обміну повідомленнями, що дозволяє користувачам надсилати, отримувати та зберігати повідомлення за допомогою мережі Інтернет.

Кібербезпека – заходи та практики, спрямовані на захист інформації та пристроїв від зловмисників та кіберзагроз в мережі Інтернет.

Електронна комерція – купівля та продаж товарів і послуг через мережу Інтернет, включаючи онлайн-магазини, платіжні системи та електронні платіжні системи.

Хмарні сервіси – використання віртуальних серверів та сховищ даних, що знаходяться в Інтернеті, для зберігання, обробки та резервного копіювання інформації.

Стрімінг – метод передачі мультимедійного контенту в режимі реального часу через мережу Інтернет, який дозволяє користувачам дивитися відео, слухати музику та споживати інші медіа-ресурси без необхідності завантаження файлів.

1.5.2. Вступ

У цьому матеріалі розглянуто особливості використання міжнародної комп’ютерної мережі (Інтернет). Зазначено інструментарій та основні вимоги щодо користування мережею Інтернет. Висвітлено основні поняття та характеристики функціонального механізму, можливості та специфіку роботи в мережі Інтернет. 

1.5.3. Передумови

Користування мережею Інтернет відіграє важливу роль у діяльності закладів охорони здоров'я, зокрема, ключові аспекти використання мережі розширюють можливості в діяльності закладів охорони здоров’я, а саме:

• Доступ до медичної інформації: Інтернет забезпечує легкий та швидкий доступ до медичних досліджень, наукових публікацій, клінічних випробувань та актуальної медичної інформації. Це дозволяє медичним працівникам покращувати знання та навички, приймати обґрунтовані рішення та підвищувати якість надання медичної допомоги.
• Електронна медична документація: за допомогою Інтернету створюються та обробляються електронні медичні записи, що сприяє зручному зберіганню, обміну та доступу до медичної інформації. Це сприяє ефективній співпраці різних підрозділів та медичних працівників, забезпечує кращу організацію та координацію медичної допомоги.
• Телемедицина: Інтернет дозволяє проводити віддалені консультації та надавати медичну допомогу. За допомогою відеозв’язку та спеціалізованих платформ лікарі можуть проводити прийоми, формувати попередні діагнози, надавати електронні рецепти та направлення, забезпечувати віртуальний моніторинг та проводити консультації з пацієнтами, що знаходяться віддалено. Це особливо корисно для пацієнтів, які проживають у віддалених регіонах або мають обмежені можливості пересування.
• Медична освіта та навчання: Інтернет надає доступ до навчальних ресурсів, онлайн-курсів, вебінарів та форумів, що сприяє постійному професійному розвитку медичних працівників, з’являється можливість поглиблювати свої знання, обмінюватися досвідом та взаємодіяти з колегами з усього світу.
• Комунікація та спілкування: Інтернет надає засоби для зручної комунікації між медичним персоналом, пацієнтами та іншими зацікавленими сторонами: електронна пошта, спільні робочі платформи, месенджери та соціальні мережі забезпечують швидкий обмін інформацією та співпрацю для поліпшення процесів надання медичної допомоги.

1.5.4. Детальний огляд – теоретичний та практичний

Значення Інтернету для сфери охорони здоров'я є надзвичайно важливим, оскільки ця технологія надає розширені можливості у зборі, обміні та використанні медичної інформації, покращує комунікацію між медичними працівниками та пацієнтами, сприяє підвищенню якості надання медичних послуг та ефективності управління охороною здоров'я. Інтернет забезпечує швидкий та зручний доступ до великого обсягу медичної інформації, включаючи наукові дослідження, клінічні протоколи, медичні журнали та бази даних. Це дозволяє медичним працівникам оновлювати свої знання та практику відповідно до найновіших рекомендацій. Також Інтернет забезпечує ефективну комунікацію та співпрацю між медичними працівниками, що дозволяє здійснювати консультації, обмін даними та взаємодію на відстані. Це особливо корисно у випадках віддалених комунікацій та спільного прийняття рішень. Таким чином, користування мережею Інтернет у сфері охорони здоров'я має велике значення для покращення доступу до інформації, підвищення ефективності комунікації та співпраці, вдосконалення управління та надання медичних послуг і підвищення медичної грамотності пацієнтів.  

Доступ до мережі відкриває додаткові можливості для користувачів та вимагає дотримання певних вимог. Початок користування Інтернетом передбачає підготовку у тому числі технічного характеру, а саме:

• Підключення до Інтернету: основною вимогою є наявний доступ до мережі Інтернет, це може бути через провайдера Інтернету, який надає послуги з підключення, або через мобільного оператора, якщо ви плануєте користуватися мобільним Інтернетом. Підключення до Інтернету є невід'ємною передумовою для користування мережею. На сьогодні існують різні способи підключення, включаючи використання провайдера Інтернету або мобільного оператора. Провайдери Інтернету надають послуги підключення через кабель, оптичний кабель або безпровідний зв'язок, в той час як мобільні оператори забезпечують мобільний Інтернет через мережу мобільного зв'язку. Також доступ може бути забезпечений через бездротову мережу Wi-Fi, яку надають різні заклади. Вибір конкретного способу підключення залежить від індивідуальних потреб, доступності та уподобань користувача.
• Вибір пристрою: для забезпечення доступу до Інтернету важливим кроком є вибір пристрою, який відповідатиме вашим потребам та зручності. Наявність комп'ютера, смартфона або планшета дає можливість користуватися різноманітними функціями мережі. Основні аспекти, які варто враховувати при виборі пристрою, включають:

1. Функціональність: пристрій повинен мати необхідні функції для користування Інтернетом, такі як веб-браузер, можливість встановлення додатків або програм для доступу до різних сервісів.
2. Розмір та портативність: обов’язковим є врахування того, як планується використання пристрою,– стаціонарні комп'ютери забезпечують більше функцій, але можуть бути менш портативними, тоді як смартфони та планшети можуть бути зручнішими для використання в рухомому середовищі.
3. Операційна система: на вибраному пристрої повинна бути встановлена операційна система, яка буде зрозумілою для користувача та зручною у використанні (див. тему 1.3 “Базове програмне забезпечення персональних комп’ютерів, операційні системи, їх сумісність”).
4. Характеристики технічного обладнання: передбачають оцінку потужності пристрою (швидкість роботи процесора, обсяг оперативної пам'яті та обсяг внутрішнього сховища), що є важливим для забезпечення стабільної і оперативної роботи Інтернету та запуску програмних додатків.
5. Безпека: вибраний пристрій повинен мати вбудовані засоби безпеки та можливість оновлення програмного забезпечення для захисту від потенційних загроз Інтернету.

• Підключення до мережі: для забезпечення підключення до мережі Інтернету необхідно налаштувати доступ до мережі. Це можна зробити шляхом підключення комп'ютера до маршрутизатора або модему за допомогою екрана або Wi-Fi. Для підключення до провайдера Інтернету через маршрутизатор або модем необхідно сконфігурувати мережеві налаштування пристрою, включаючи введення інформації про мережу та налаштування безпеки, такі як пароль Wi-Fi. У разі використання мобільного Інтернету користувач повинен активувати функцію передачі даних на своєму смартфоні або планшеті, щоб забезпечити доступ до Інтернету через мобільну мережу оператора зв'язку.
• Встановлення веб-браузера: веб-браузер – це програмне забезпечення, що дозволяє переглядати веб-сторінки. На пристрої має бути завантажений та встановлений веб-браузер. Серед популярних веб-браузерів можна зазначити: 

1. Google Chrome є одним з найпопулярніших веб-браузерів, який відомий швидкодією та простотою використання. Він має широкий спектр розширень та додатків, підтримує синхронізацію між пристроями і має потужні інструменти для розробників.
2. Mozilla Firefox – веб-браузер з відкритим вихідним кодом, який пропонує широкий спектр функцій і налаштувань. Він підтримує велику кількість розширень, забезпечує високу швидкодію та має функції безпеки, такі як захист від слідування та блокування шкідливих сайтів.
3. Microsoft Edge – браузер, розроблений компанією Microsoft, який має швидку продуктивність, підтримує розширення і пропонує додаткові функції, такі як вбудований читач PDF, режим читання та можливості анотування веб-сторінок.
4. Safari – веб-браузер, розроблений компанією Apple для пристроїв на базі їхньої операційної системи iOS та macOS. Він має швидкодію та оптимізований для роботи з системою Apple, забезпечує безпеку і приватність користувачів та має інтеграцію з іншими пристроями Apple.
5. Opera – веб-браузер з широким набором функцій, які включають швидкодію, блокування реклами, безпеку та VPN-сервіс. Він також має функцію "Speed Dial", що дозволяє отримувати швидкий доступ до улюблених сайтів, та можливість розширювати функціональність.

Робота з браузером є важливою частиною користування Інтернетом, оскільки він дозволяє користувачам переглядати веб-сторінки, взаємодіяти з веб-додатками та виконувати різноманітні операції в Інтернеті. Браузер є програмою, яка дозволяє користувачеві зручно переглядати та переміщуватися по веб-сайтах.

Основні можливості браузера включають: 

1. Відкриття веб-сторінок: браузер дозволяє відкривати веб-сторінки за допомогою введення URL-адреси або за допомогою пошукових систем. Він відображає веб-сторінки у зручному для читання форматі і відтворює зображення, текст, відео та інші елементи.
2. Навігація по веб-сайту: браузер надає можливість переходити від однієї сторінки до іншої за допомогою посилань, кнопок, закладок і т. д. Користувач може розгортати багато вкладок одночасно та швидко перемикатися між ними.
3. Пошук інформації: браузери підтримують різні пошукові системи, що дозволяє користувачам швидко знаходити потрібну інформацію в Інтернеті. У рядку пошуку можна вводити ключові слова, фрази або запити, щоб отримати результати пошуку.
4. Завантаження файлів: браузери дають можливість завантажувати файли з Інтернету, такі як документи, фотографії, відео, музика та інше. Користувач має можливість обирати місце збереження файлу на своєму пристрої.
5. Розширення та додатки: браузери підтримують розширення та додатки, які розширюють їх функціональність. Це може бути блокування реклами, менеджери паролів, перекладачі, інструменти для збереження сторінок та інші.
6. Безпека: браузери надають захист від шкідливих програм та зловмисних веб-сайтів, використовують механізми фільтрації, антивірусні програми, захищені з'єднання та інші технології для забезпечення безпеки під час користування Інтернетом.

• 
  Створення облікового запису та електронної пошти: цей крок потребує вибору провайдера електронної пошти. Після вибору провайдера необхідно перейти на офіційний веб-сайт провайдера та знайти опцію "Створити обліковий запис" або "Зареєструватися". Процес реєстрації облікового запису передбачає надання особистої інформації, такої як ім'я, прізвище, дата народження, обране ім'я користувача та пароль. Обліковий запис в Інтернеті відображає ідентифікаційні дані користувача та дозволяє отримати доступ до різних сервісів та ресурсів. Він забезпечує ідентифікацію та автентифікацію користувача, що дозволяє зберігати його персональні налаштування, збережені дані та історію взаємодії з різними платформами та послугами.

Основні характеристики облікових записів включають:

1. Ідентифікація користувача: обліковий запис містить інформацію про користувача таку як ім'я, електронна адреса, номер телефону, логін тощо. Ці дані ідентифікують користувача і відрізняють його від інших користувачів.
2. Автентифікація: обліковий запис забезпечує процес автентифікації, який підтверджує ідентичність користувача. Це може бути здійснено за допомогою пароля, PIN-коду, біометричних даних (відбитка пальця, розпізнавання обличчя) або двофакторної аутентифікації.
3. Зберігання персональних налаштувань: обліковий запис дозволяє зберігати персональні налаштування та преференції користувача. Наприклад, це можуть бути мовні налаштування, теми оформлення, вибрані показники здоров'я, контакти тощо. Це сприяє зручності та персоналізації взаємодії з різними платформами.

Під час створення облікового запису вам буде запропоновано вибрати електронну адресу, яка буде використовуватися для надсилання та отримання листів. Важливо обрати адресу, яка є унікальною і легко запам'ятовується. Після створення облікового запису рекомендується налаштувати додаткові параметри безпеки. Це можуть бути двоетапна перевірка, додатковий захист паролю, відключення автоматичного запам'ятовування паролів та інші заходи для захисту вашої електронної пошти від несанкціонованого доступу. Після успішного створення облікового запису стає можливим вхід в особисту електронну пошту за допомогою вибраного імені користувача та пароля. Стають доступними функціональні можливості електронної пошти: надсилання та отримання листів, керування папками, налаштування фільтрів для спаму та ін.

Робота з медичною інформаційною системою (МІС) також включає етапи реєстрації та входу до системи за допомогою необхідних персональних даних через обліковий запис. 

Окрім означених можливостей доступ до мережі Інтернет дозволяє долучатися до електронної системи охорони здоров’я через функціональність медичних інформаційних систем та відкриває можливості для ефективного управління медичною інформацією, покращення якості надання медичних послуг та спрощення взаємодії між різними учасниками системи охорони здоров'я.

1.5.5. Висновки

Користування мережею Інтернет відкриває безліч можливостей для закладів охорони здоров’я, які сприяють покращенню якості надання медичних послуг та підвищенню ефективності діяльності закладу в цілому. Користування мережею Інтернет дозволяє здійснювати:

• Впровадження медичних інформаційних систем у діяльність закладів охорони здоров’я, які дозволяють оптимізувати та покращувати якість надання медичної допомоги, підвищувати рівень координації та диференціації між структурними підрозділами та сприяють розвитку сфери охорони здоров’я в цілому. 
• Запис до лікаря онлайн: багато медичних закладів надають можливість онлайн-запису на прийом до лікаря, що зменшує час очікування та спрощує процес запису.
• Онлайн-консультації: пацієнти можуть отримати консультацію від медичних фахівців у режимі реального часу через відеозв’язок або повідомлення, це особливо корисно для швидкої оцінки симптомів та отримання порад щодо подальших дій.
• Моніторинг здоров'я: за допомогою спеціальних пристроїв, сенсорів та мобільних додатків пацієнти можуть здійснювати моніторинг показників свого здоров'я, такі як артеріальний тиск, пульс, рівень цукру в крові та інші. Ці дані можуть передаватися медичним працівникам для аналізу та контролю.
• Електронні рецепти: медичні заклади мають змогу використовувати ЕСОЗ для виписування пацієнтам електронних рецептів у рамках, визначених законодавством. 
• Інформування та освіта: Інтернет надає доступ до різноманітних освітніх матеріалів та ресурсів, які допомагають пацієнтам отримати інформовані знання про різні аспекти здоров'я та захворювань. Доступна інформація сприяє формуванню освіченості пацієнтів та кращому розумінню стану свого організму і прийняттю усвідомлених рішень.

Інтернет надає широкий спектр можливостей в охороні здоров'я, починаючи від полегшення доступу до інформації та послуг до сприяння самостійному контролю за своїм здоров'ям. Використання цих можливостей може значно покращити якість та ефективність охорони здоров'я.

1.5.6. Корисні посилання

1. Серія навчальних відеороликів, розміщених на спеціалізованому вебпорталі Академії НСЗУ

2. Навчальний курс на порталі “Дія: цифрова освіта” “Цифрові навички для медичних працівників”

3. Цифрові освітні ресурси для розвитку медичних працівників 

4. Prometheus – платформа онлайн-освіти в Україні 

5. Передові рішення інформатизації охорони здоров’я представлено ВООЗ, яка використовує потужність цифрових технологій та інновацій у галузі охорони здоров’я для прискорення глобального досягнення здоров’я та добробуту.

Ключові слова / Теги

Цифрова трансформація, Інтернет, електронна охорона здоров’я

Наступна сторінка: Перегляд, пошук та критичне оцінювання інформації з мережі інтернет