Скинути
Контраст
Розмір
Сховати налаштування
Гаряча лінія МОЗ
0800 505 201
Налаштування доступності
Close
Налаштування доступності
Гаряча лінія МОЗ
0800 505 201
Facebook Youtube Telegram X White
Про міністерство
Стратегія Молодіжна рада при МОЗ України Гендерна політика Керівництво Положення про міністерство Міжнародні партнери Очищення влади Внутрішній аудит Критична інфраструктура
Воєнний стан
Громадянам
Заявка на лікування за кордоном Доступні ліки Здоров'я А-Я Закупівлі ліків Безоплатна правнича допомога Опитування Медичний канабіс Безоплатне очне протезування для постраждалих внаслідок війни Медична підтримка людей, постраждалих внаслідок Чорнобильської катастрофи Безоплатне планове стентування судин серця Медична допомога людям, які пережили полон Медичні огляди моряків і членів екіпажів суден внутрішнього плавання Військово-лікарські комісії
Медичним працівникам
Оплата праці медиків Наглядові ради Медична статистика ЦГЗ Службове житло для медичних працівників у селі та на прифронтових територіях Конкурсна комісія з обрання кандидатів на посади членів Національної комісії з питань психічного здоров’я Єдиний вебпортал вакансій у державних та комунальних медзакладах Статті Джерела доказової медицини МКФ Дайджест змін у системі охорони здоров’я Присяга лікаря Порядок верифікації документів про освіту
Освіта
Лікарська резидентура Підготовка фахівців з реабілітації за дуальною формою навчання Науково-дослідні установи Вступ на спеціальності галузі знань І «Охорона здоров'я та соціальне забезпечення Цикли спеціалізації, тематичного удосконалення та заходи БПР у 2024 році
Пресцентр
Документи
Е-здоров'я
Єдиний портал вакансій у сфері охорони здоров’я Реєстр дезінфекційних засобів Реєстр осіб відповідальних за введення медичних виробів Електронна система безперервного професійного розвитку Електронна система рейтингового розподілу в інтернатуру Електронна черга на ендопротезування Система електронної нотифікації (надання) інформації про косметичну продукцію Електронний Ліцензійний реєстр з медичної практики Електронна система епідеміологічного нагляду (ЕСЕН) Інформаційна система «Моніторинг соціально значущих хвороб» (ІС СЗХ) e-Stock Система Meddata
Контакти

Маршрут пацієнта в системі оцінювання повсякденного функціонування

З 1 січня 2025 року в Україні діє система оцінювання повсякденного функціонування, яка замінила медико-соціальні експертні комісії. Вона уніфікувала процес, зробила його швидшим, прозорішим та доступнішим для всіх, хто потребує підтримки.


Що змінилося:

  • Усі документи ведуться в електронній системі.
  • Окрім очної, запроваджено заочну, виїзну та дистанційну форми оцінювання для важкохворих пацієнтів.
  • Рішення ухвалюють експертні команди лікарів-практиків у багатопрофільних закладах охорони здоров’я.
  • Оцінювання можна пройти в будь-якому закладі, незалежно від місця проживання.

За перші 3 місяці роботи нової системи експертні команди ухвалили рішення для понад 100 тисяч людей.

Далі – покрокова інструкція, як пройти оцінювання.


Крок 1. Звернення до лікаря

Людина звертається до свого лікуючого лікаря, який аналізує її стан здоров’я та визначає необхідність направлення на оцінювання.


Направлення на оцінювання повсякденного функціонування особи за згодою особи може здійснювати:

  • лікуючий лікар;
  • голова військово-лікарської, медичної (військово-лікарської), лікарсько-експертної комісії.


Що важливо врахувати при направленні?

Лікар, який формує направлення, має обґрунтувати його для експертної команди. Якщо лікар сумнівається або не має достатньої спеціалізації для аналізу конкретного випадку, він може направити пацієнта до вузькопрофільного спеціаліста для уточнення діагнозу або отримання додаткових висновків.

Направлення на оцінювання повсякденного функціонування формує саме той лікар, який надає медичну допомогу людині з основного захворювання або стану, що стало підставою для оцінювання. Якщо людині вже видано консультативний висновок або медичне заключення, у якому зазначено рекомендацію щодо проведення оцінювання, — направлення має оформити той лікар, який підписав цей документ. Це може бути вузький спеціаліст, лікар у стаціонарі чи будь-який інший лікар, який супроводжує лікування. Людина не повинна самостійно шукати іншого лікаря, аби оформити направлення. Винятком можуть бути лише випадки, коли лікування завершено або немає доступу до закладу, де його проводили — тоді зібрані документи можна передати іншому лікарю, який зможе сформувати направлення. Але в першу чергу це відповідальність саме того лікаря, який дав рекомендацію щодо оцінювання.


Підстави для направлення на оцінювання

Лікар формує направлення на оцінювання в таких випадках:

  1. настання строку повторного огляду/оцінювання або необхідність встановлення інвалідності по досягненню дитиною з інвалідністю повноліття; 
  2. наявність стійкого або необоротного характеру захворювання; 
  3. тимчасова непрацездатність триває безперервно протягом 120 календарних днів; 
  4. тимчасова непрацездатність, що спричинена одним і таким самим захворюванням або станом, тривала з перервами, але загалом протягом 150 календарних днів протягом року;
  5. захворювання на туберкульоз (через 10 місяців з дня настання непрацездатності незалежно від безперервності);
  6. проведення пацієнту медичних інтервенцій чи встановлення діагнозів, які є підставою для направлення на оцінювання (додатки 1 та 2 у постанові КМУ № 1338);
  7. необхідність встановлення ступеня втрати професійної працездатності;
  8. необхідність зміни причини інвалідності;
  9. необхідність оновлення рекомендацій, які є частиною ІПР;
  10. визначення медичних показань для забезпечення автомобілем і протипоказань до керування ним (у т. ч. для батьків або законних представників дитини з інвалідністю);
  11. призначення ДЗР та/або медичних виробів;
  12. встановлення причинного зв’язку інвалідності з хворобами, перенесеними у дитинстві;
  13. визначення потреби в постійному сторонньому догляді та інших соцпослугах.


Також можуть подаватися документи для встановлення причинного зв’язку смерті особи з професійним захворюванням, трудовим каліцтвом або іншим ушкодженням здоров’я.


Як ухвалюється рішення про направлення?

Рішення про направлення на оцінювання ухвалює лікуючий лікар на основі медичної оцінки та відповідності стану здоров'я і обмежень життєдіяльності людини чітким критеріям, визначеним у постанові Кабінету Міністрів України від 15.11.2024 № 1338​.

Якщо направлення не видається, це означає, що:

  • за медичними показаннями немає підстав для встановлення інвалідності.
  • необхідне додаткове спостереження або обстеження.


Що робити, якщо лікар відмовив у направленні?

Якщо людина не погоджується з рішенням лікаря, вона має кілька варіантів дій:

  1. Звернутися за консультацією до іншого фахівця.
  2. Подати запит на повторний розгляд ситуації.
  3. Якщо відмова лікаря була безпідставною, можна звернутися зі скаргою до керівництва закладу охорони здоров’я або на гарячу лінію МОЗ.


Крок 2. Підготовка документів

Для оформлення направлення на оцінювання потрібно підготувати такі документи:

  • Документи, що посвідчують особу:
  • паспорт громадянина України, РНОКПП;
  • ID-картка 
  • інші офіційні документи, що посвідчують особу.
  • Медичні документи:
  • консультаційні висновки;
  • виписки з амбулаторних або стаціонарних карт;
  • результати лабораторних і функціональних обстежень (УЗД, МРТ, КТ тощо);
  • медичні висновки про тимчасову непрацездатність (МВТН);
  • індивідуальна програма реабілітації (ІПР) або індивідуальний реабілітаційний план (ІРП);
  • попередні довідки МСЕК;
  • результати санаторно-курортного лікування (за наявності).
  • Військово-облікові документи (за наявності):
  • військовий квиток чи посвідчення офіцера;
  • довідка про проходження військової служби або витяг з послужного списку;
  • довідка про безпосередню участь у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави;
  • тимчасове посвідчення військовозобов’язаного;
  • посвідчення про приписку до призовної дільниці.
  • Документи, що підтверджують причину інвалідності (за наявності):
  • рішення військово-лікарської, медичної (військово-лікарської) або лікарсько-експертної комісії, оформлені у встановленій формі;
  • свідоцтво про хворобу, довідка військово-лікарської комісії зі встановленим причинно-наслідковим зв’язком;
  • витяг з протоколу засідання штатної ВЛК;
  • медичні документи, що підтверджують початок захворювання чи травми, перенесеної у дитячому віці;
  • документи, що підтверджують причинно-наслідковий зв’язок інвалідності з Чорнобильською катастрофою;
  • рішення суду або медичні документи у випадках, передбачених для учасників Другої світової війни.

Заяви (у разі потреби):

  • заява про присутність під час розгляду справи експертною командою уповноваженого представника 
  • заява про бажання проводити аудіо чи відео фіксацію.

Документи, що входять до електронного направлення, повинні містити: повне найменування закладу охорони здоров’я та його код за ЄДРПОУ; дату видачі документа; прізвище, ім’я, по батькові (за наявності) та дату народження пацієнта; діагноз або описові характеристики стану органів/систем; прізвище, ім’я, по батькові (за наявності) та посаду відповідальної особи, яка видала документ. Для сканованих документів вони засвідчуються підписом і печаткою (за наявності), а для записів із ЕСОЗ — електронним позначенням часу їх вивантаження. У разі технічної можливості результати обстежень і документи повинні вноситися до ЕСОЗ.


Документи можна подати у паперовій формі для їх сканування в закладі охорони здоров’я під час формування направлення на оцінювання. Якщо ви маєте ці документи в електронному вигляді, ви можете передати їх лікареві одразу в електронній формі. У випадку бажання присутності уповноваженої особи на оцінюванні до справи має бути прикріплена відповідна заява з інформацією про таку особу. 

Якщо людина втратила довідку МСЕК, вона може звернутися до територіального відділення Пенсійного фонду з проханням надати копію виписки з акта огляду медико-соціальної експертної комісії для подальшого використання.


Крок 3. Формування електронного направлення

На основі поданих документів лікуючий лікар створює структуровану електронну форму направлення в електронній системі і прикріплює до неї всі документи пацієнта. Електронна система є безоплатною і доступною закладам охорони здоровʼя усіх форм власності (державної, комунальної, приватної).

У формі міститься необхідна інформація про причини та мету направлення на оцінювання. Разом із лікарем обирається бажана форма проведення оцінювання відповідно до затверджених критеріїв:

  • Очна – за особистої присутності особи.
  • Заочна – без особистої присутності.
  • З використанням телемедицини (телевідеоконсультування) – через засоби дистанційного відеозвʼязку.
  • Виїзна – за місцем перебування або лікування особи.


Також пацієнт разом із лікарем обирає заклад охорони здоровʼя з відповідною експертною командою для проведення оцінювання. З переліком закладів та профілями експертних команд можна ознайомитись на дашборді на сайті МОЗ. 

У кожному закладі існує дві і більше команд одного профілю. Пацієнт може пройти оцінювання в закладі незалежно від місця реєстрації. На одного пацієнта може існувати лише одна чинна справа.  


Крок 4. Перевірка документів адміністратором

Після формування направлення в електронній системі адміністратор закладу охорони здоров’я протягом п'яти днів перевіряє подані документи на відповідність вимогам. Адміністратор перевіряє:

  • Документи, що посвідчують особу та РНОКПП — перевіряється їх наявність і відповідність даним у направленні.
  • Інші документи, зазначені в направленні — зокрема, військово-облікові документи, причинно-наслідкові висновки, заява про присутність уповноваженої особи, медичні висновки про тимчасову непрацездатність тощо.
  • Якість сканкопій — усі документи мають бути читабельними, повними, без технічних дефектів.
  • Актуальність досліджень — швидко змінні показники (наприклад, клінічний аналіз крові, сечі, біохімічні дослідження) мають бути актуальними та відображати стан особи на момент оцінювання. Водночас такі дослідження, як МРТ, КТ, можуть залишатися релевантними у довшій перспективі — від 6 місяців до 1 року.
  • Формальні реквізити документів, які подаються у складі справи:
  • повне найменування закладу охорони здоров’я та його код згідно з ЄДРПОУ;
  • дата видачі документа;
  • прізвище, ім’я, по батькові (за наявності) пацієнта, дата його народження, діагноз або описові характеристики стану (органів, систем або біологічних матеріалів);
  • прізвище, ім’я, по батькові (за наявності) та посада відповідальної особи закладу охорони здоров’я, яка сформувала або надала документ;
  • підпис і печатка цієї особи та закладу (для відсканованих документів), або електронне позначення часу вивантаження документа — для записів з електронної медичної інформаційної системи.


Якщо в документах є помилки?

Адміністратор має право повернути документи лікуючому лікарю на доопрацювання у таких випадках:

  • виявлені помилки або некоректно внесені дані;
  • відсутність необхідних документів, що повинні бути додані до направлення, зазначених у пунктах 21 і 22 Порядку проведення оцінювання повсякденного функціонування особи;
  • неналежна якість сканкопій або електронних файлів, що унеможливлює ознайомлення з ними;
  • невідповідність критеріям направлення на проведення оцінювання повсякденного функціонування особи.

У разі повернення справи адміністратор вказує причину та дає можливість лікарю внести зміни. Описки або арифметичні неточності, які не змінюють суті даних, не є підставою для повернення справи.

Якщо всі документи оформлені правильно та відповідають критеріям, то адміністратор зазначає розмір справи (кількість сторінок медичних документів) та часовий інтервал, необхідний для розгляду, а також відмічає справу в електронній системі як готову до постановки в чергу на оцінювання.  


Крок 5. Постановка в електронну чергу

Розгляд справ здійснюється в порядку черговості на підставі електронної черги, яку формує електронна система. Після перевірки документів адміністратор призначає дату і час оцінювання експертною командою. Після постановки в чергу, до дня розгляду справи ані адміністратор, ані члени команди не знатимуть, чию справу вони будуть розглядати. Так само пацієнт не матиме доступу до персонального складу команди, що проводитиме оцінювання.

Після постановки в чергу людина отримує сповіщення на електронну пошту із зазначенням дати та часу розгляду справи або рекомендованим листом на адресу вказану в направленні. Інформація про призначену дату оцінювання також буде доступна лікуючому лікарю. 

У разі потреби перевірити статус справи можна у адміністратора закладу охорони здоров’я, де працює експертна команда. Контакти адміністраторів розміщені на другій сторінці дашборду МОЗ.


Крок 6. Проведення оцінювання експертною командою

У день оцінювання членам експертної команди відкривається доступ до справи та даних особи. Лікарі мають ознайомитись з документами справи та ідентифікувати особу, якій проводиться оцінювання, перевіривши документи, що посвідчують особу. Також лікарі мають зазначити відсутність конфлікту інтересів щодо особи, якій проводиться оцінювання. 

Під час оцінювання формується протокол, де фіксується позиція кожного лікаря в команді з кожного питання, після чого приймається колегіальне рішення. 


У призначений час оцінювання експертна команда:

  • проводить оцінювання повсякденного функціонування (досліджує всі надані документи, а також відповідні медичні записи, що підтверджують стан здоров’я особи, щодо якої проводиться оцінювання);
  • приймає рішення відповідно до зазначеної у направленні на оцінювання мети, наприклад щодо встановлення чи не встановлення інвалідності.

Прийняте рішення в електронній системі мають підписати усі члени команди за допомогою електронних підписів. 

Справа може бути не розглянута або її розгляд призупинено у таких випадках: 

  • форс-мажорні обставини, що унеможливлюють проведення оцінювання (тривала повітряна тривога, обстріл, мінування тощо);
  • відсутність людини на очному, дистанційному або виїзному оцінюванні;
  • наявність конфлікту інтересів у лікаря щодо людини, яку оцінюють;
  • необхідність додаткового медичного обстеження — у такому випадку розгляд має бути завершений не пізніше ніж через 30 календарних днів після завершення обстеження;
  • відсутність доступу до архівної справи МСЕК або до результатів попередніх оцінювань.

Додаткові документи під час розгляду справи:

Під час проведення оцінювання, за рішенням експертної команди, до справи можуть долучатися документи, подані людиною, оцінювання якої проводиться, якщо вони стосуються відповідної справи, але не були подані разом із направленням.

У разі отримання таких документів під час розгляду справи, експертна команда зобов’язана завантажити їх до електронної системи.


Направлення на додаткові обстеження

У разі потреби експертна команда може направити особу на додаткове медичне обстеження. Така можливість дозволяється лише один раз, щоб не затягувати прийняття рішення, крім випадків коли за результатами такого обстеження було виявлено нові, не зазначені в доданій до направлення медичній документації, стани, діагнози або порушення структури та функцій організму, що потребують додаткового обстеження.

Обстеження можна пройти в будь-якому зручному закладі охорони здоров’я, який має ліцензію на медпрактику. У разі наявності в закладу договору з НСЗУ в межах Програми медичних гарантій ці послуги є безоплатними для людини.

Важливо, щоб факт проходження обстежень був зафіксований в електронній системі охорони здоров’я (ЕСОЗ). Лише тоді результати з’являться у справі й стануть доступними для експертної команди.


На час очікування результату додаткового медичного обстеження розгляд справи призупиняється. Рішення у справі приймається після отримання та врахування результатів додаткового обстеження. Подальший розгляд може проводитись без обовʼязкової присутності пацієнта. 

Строк подання результатів додаткового медичного обстеження до експертної команди не може перевищувати 60 календарних днів з моменту направлення.


Права людини під час оцінювання

Людина має право бути поінформованою про процедуру оцінювання та критерії, за якими ухвалюється рішення.

Вона може запросити представника, наприклад, лікаря, соціального працівника або іншу уповноважену особу. Для цього потрібно заздалегідь подати заяву та копію документа, що підтверджує повноваження представника. Хто може бути представником під час розгляду експертною командою читайте на сайті МОЗ.

Пацієнт має право здійснювати аудіо- та відеофіксацію процесу оцінювання, попередньо повідомивши про це експертну команду та подавши відповідну заяву. Така заява подається у довільній формі  та повинна містити зобов’язання особи щодо неперешкоджання процесу здійснення оцінювання та невикористання створеного такою особою запису процесу оцінювання для інших цілей, крім використання під час підготовки скарги та долучення запису до матеріалів, які додаються під час оскарження прийнятого рішення.

Якщо лікар або інший учасник оцінювання не дав згоди, запис потрібно вести так, щоб у кадр не потрапляли особи без їхньої згоди. Не допускається публічне використання записів відео-, аудіофіксації розгляду справи без згоди осіб, що присутні на них. 

Людина має право ставити запитання експертній команді та отримати роз’яснення щодо ухваленого рішення. Якщо у висновку передбачені рекомендації, що є частиною індивідуальної програми реабілітації (ІПР), пацієнт може уточнити, як їх реалізувати та які подальші кроки необхідні.

Якщо людина має сумніви щодо обґрунтованості рішення експертної команди, вона має право його оскаржити. Детальніше про права пацієнта на сайті МОЗ


Терміни розгляду справи

Розгляд справи експертною командою має бути проведений не пізніше ніж протягом 30 календарних днів з дня, коли заклад охорони здоров’я прийняв електронне направлення до розгляду (після того як адміністратор зробив відповідну позначку про готовність справи до постановки в чергу).

Проте, у визначених випадках розгляд справи може бути продовжений або призупинений. Це допускається лише за наявності об'єктивних підстав:

  1. Надзвичайні та невідворотні обставини, що унеможливлюють проведення оцінювання в установлені строки.
  2. Проведення повторного оцінювання, під час якого експертна команда має зробити запит на доступ до справи медико-соціальної експертизи або результатів попередніх оцінювань. У такому випадку розгляд справи призупиняється на строк, необхідний для отримання доступу.
  3. Необхідність проведення додаткового обстеження — у такому випадку розгляд справи має бути завершений не пізніше ніж через 30 календарних днів після завершення обстеження.

Під час розгляду справи експертна команда може також долучити додаткові документи, які подала людина після направлення, якщо вони стосуються цієї справи. Такі документи завантажуються до електронної системи.

Водночас звертаємо увагу на можливе навантаження на окремі експертні команди у зв'язку з розглядом справ, переданих від медико-соціальних експертних комісій, які не були розглянуті в 2024 році.


Крок 7. Отримання рішення

За результатами оцінювання експертна команда приймає рішення щодо встановлення чи невстановлення (або визначення):

  • ступеня обмеження життєдіяльності особи;
  • потреби у продовженні тимчасової непрацездатності;
  • інвалідності, фіксації причин та часу її настання;
  • ступеня втрати професійної працездатності (у відсотках);
  • наявність медичних показань на право одержання особами з інвалідністю автомобіля і протипоказання до керування ним;
  • потреби у постійному сторонньому догляді;
  • потреби в отриманні соціальної, психолого-педагогічної, професійної, трудової та/або фізкультурно-спортивної реабілітації;
  • обсягів та видів необхідних допоміжних засобів реабілітації та/або медичних виробів;
  • потреби в отриманні реабілітаційної допомоги у сфері охорони здоров’я та в разі визначення такої потреби головуючий формує електронне направлення для її надання;
  • ступеня стійкого обмеження життєдіяльності для направлення їх у стаціонарні відділення центрів соціального обслуговування;
  • причини смерті особи з інвалідністю або особи, ступінь втрати працездатності якої визначений експертною командою у відсотках на підставі свідоцтва про смерть у разі, коли законодавством передбачається надання пільг членам сім’ї померлого.


Якщо було встановлено інвалідність, то в рамках рішення буде також сформовано рекомендації, які є медичною частиною індивідуальної програми реабілітації. У них буде відображена потреба особи в допоміжних засобах реабілітації, медичних виробах та необхідність отримання послуг в інших сферах її життя. Ці рекомендації діють протягом усього строку, на який встановлено інвалідність.


Щодо визначення потреби в отриманні послуг в інших сферах, то рекомендації міститимуть такі складові: 

  1. Медична – потреба в отриманні реабілітації в сфері охорони здоров'я (при цьому, якщо така потреба виявлена ще під час розгляду, пацієнтові буде сформовано електронне направлення на цю послугу), потреба у забезпеченні допоміжними засобами реабілітації та медичними виробами, санаторно-курортному лікуванні.
  2. Соціальна – визначає потребу в соціальній і побутовій реабілітації, а також надає рекомендації звернутися до інших уповноважених органів для вирішення питання щодо призначення державної допомоги або пенсії з інвалідності, потреби в проведенні оцінки щодо отримання соціальних послуг.
  3. Трудова – визначає потребу у визначенні можливого облаштування робочого місця, в професійній і трудовій реабілітації та загальні обмеження в професійній діяльності, що можуть значно вплинути на погіршення здоров’я; надає рекомендації звернутися до центру зайнятості або онлайн для отримання безоплатних послуг з профорієнтації, перенавчання тощо.
  4. Освітня – визначає потребу в психолого-педагогічній реабілітації, а також рекомендація звернутися до інклюзивно-ресурсного центру для проведення комплексної психолого-педагогічної оцінки розвитку особи.


Послуги, які доступні в межах оцінювання повсякденного функціонування читайте на сайті МОЗ.


Після завершення оцінювання витяг з рішення експертної команди надсилається:

  • на електронну пошту людини, яка проходила оцінювання;
  • рекомендованим листом (протягом 5 днів) на адресу вказану в направленні, якщо людина не має електронної пошти;
  • лікуючому лікарю через електронну систему — за запитом людини лікар може роздрукувати рішення та завірити його печаткою закладу охорони здоров’я;
  • у закладі охорони здоров’я, де проводилося оцінювання — людина може особисто отримати роздрукований витяг.

Також на сайті МОЗ можна дізнатися чи потрібна нотаріальна копія витягу з рішення експертної команди з оцінювання функціонування для отримання пільг і виплат.


Крок 8. Подальші дії

Обмін даними

Інформація з рішення буде передаватися через електронну систему до Міністерства соціальної політики України для подальшого використання при призначенні пенсії або соціальних виплат, забезпеченні допоміжними засобами реабілітації або соціальними послугами. 

Також у разі встановлення інвалідності або ступеня втрати працездатності експертна команда надає витяг з рішення територіальному центру комплектування та соціальної підтримки про призовників та військовозобов’язаних.


Подальші дії після отримання рішення

Після отримання витягу з рішення експертної команди процес реалізації прав починається із самостійного звернення особи до відповідних установ залежно від ваших потреб, зокрема:

  • Територіальний фонд соціальної підтримки осіб з інвалідністю – для отримання допоміжних засобів реабілітації (ДЗР).
  • Територіальний центр комплектування та соціальної підтримки (ТЦК та СП) – для оформлення відстрочки від мобілізації (за потреби).
  • Пенсійний фонд України (ПФУ) – для призначення або подовження виплат пенсії, державної допомоги для осіб з інвалідністю з дитинства, а також соціальних виплат і пільг, пов’язаних із доглядом за особою з інвалідністю.

Ці звернення необхідні для реалізації прав, передбачених законодавством, та забезпечення всебічної підтримки.


Крок 9. Оскарження рішення

Якщо людина не згодна з рішенням експертної команди, вона має право його оскаржити. Для цього потрібно звернутися до Центру оцінювання функціонального стану осіб, надіславши скаргу в паперовій формі на його адресу або в електронній формі через лікуючого лікаря.

Розгляд оскаржень здійснюють експертні команди Центру, до складу яких входять лікарі з державних та комунальних закладів охорони здоров’я з усієї країни.

Ця процедура гарантує право на перегляд рішення та забезпечує об'єктивність і справедливість процесу. Детальніше на сайті МОЗ.


Крок 10. Особливі випадки

Оцінювання повсякденного функціонування для громадян України, які перебувають за кордоном

Реформа оцінювання повсякденного функціонування забезпечує доступність послуг незалежно від місця перебування людини, у тому числі за кордоном.


Як проходить оцінювання у країнах, з якими Україна має міждержавні угоди?

Якщо громадянин України перебуває у державі, з якою укладено міждержавну угоду про соціальне забезпечення (Болгарія, Естонія, Іспанія, Латвія, Литва, Польща, Португалія, Словаччина, Чехія), процедура виглядає так:

  1. Уповноважений орган країни перебування передає медичні документи до Пенсійного фонду України.
  2. Пенсійний фонд України надсилає документи до Міністерства охорони здоров’я.
  3. Центр оцінювання функціонального стану осіб забезпечує переклад документів українською мовою.
  4. Експертна команда в Україні розглядає справу та ухвалює рішення.
  5. Оцінювання може проходити заочно або з використанням телемедицини (відеозв’язок).


Як проходить оцінювання у країнах без міждержавних угод?

Громадяни України можуть пройти оцінювання за стандартною процедурою:

  1. Медичні документи мають містити діагноз згідно з Міжнародною класифікацією хвороб (МКХ-10), ступінь функціональних порушень, результати лабораторних та функціональних обстежень.
  2. Документи необхідно перекласти українською мовою та засвідчити їхній переклад. Консульський збір за таку послугу не стягується.
  3. Перекладені документи можна надіслати поштою або передати лікуючому лікарю в Україні через електронні засоби зв’язку.
  4. Лікар на основі отриманих документів формує направлення на оцінювання.
  5. Оцінювання в Україні проводиться заочно або з використанням телемедицини.


Важливо! Медичні документи, видані в російській федерації чи республіці білорусь, не приймаються до розгляду.

У разі труднощів із передачею документів слід звернутися до консульства або посольства України в країні перебування.


Оцінювання повсякденного функціонування для іноземців та осіб без громадянства

Процедура оцінювання доступна не лише для громадян України, а й для іноземців та осіб без громадянства, які проживають в Україні на законних підставах (мають посвідку на проживання, статус біженця або додатковий захист).

Перед оформленням направлення лікар перевіряє законність перебування особи в Україні. Якщо іноземець або особа без громадянства проходять оцінювання, вони подають ті ж документи, що і громадяни України, але з додатковим зазначенням реквізитів паспорта та перекладом прізвища відповідно до правил транслітерації.

Після отримання рішення такі особи можуть звернутися до Фонду соціального захисту осіб з інвалідністю для отримання допоміжних засобів реабілітації або до органів соціального захисту населення для оформлення державної допомоги.

Окрім цього, на іноземців, які на законних підставах проходять військову службу у Збройних Силах України, поширюються ті ж умови виплат і соціального захисту, що і на військовослужбовців – громадян України.

Україна продовжує підтримувати своїх громадян та забезпечувати рівний доступ до оцінювання повсякденного функціонування незалежно від місця перебування.