«Процедура була зрозумілою та комфортною». Досвід отримання статусу інвалідності за новою системою

Кондратюк Олена Миколаївна, 1974 року народження, мешкає у сільській місцевості. Працює директором закладу дошкільної освіти. У 2004 році їй було діагностовано онкозахворювання лімфатичної системи. Після 18 років ремісії у 2022 році стався рецидив, і лікування довелося проходити за кордоном. В інтерв’ю вона розповіла про свій досвід отримання статусу інвалідності за новою системою.

— Пані Олено, як ви дізналися про можливість отримати статус інвалідності?

— Про це мені повідомили місцеві лікарі. Вони вели мене весь цей час, цікавилися перебігом мого лікування, а коли стало зрозуміло, що мені необхідний статус інвалідності, пояснили, як його отримати за новою системою. Я також дізналася необхідну інформацію із засобів масової інформації.

— Чи виникли у вас складнощі у зборі документів?

— Абсолютно ні. Лікарі чітко підказували, як усе організувати. Всі довідки збиралися поступово протягом року і зберігалися як у мене, так і в особовій справі. Найголовніше – мені не довелося нікуди ходити та нічого шукати. У певний момент мені просто зателефонували та призначили дату й час прийому.

— Де проходило оцінювання?

— У КНП «Могилів-Подільська окружна лікарня інтенсивного лікування». По приїзду була приємно здивована: прийом відбувався у просторому приміщенні лікарні, що допомогло зняти хвилювання перед відвідуванням спеціалістів. Також була зручна навігація, ліфт, інформаційні стенди біля кабінетів. Я потрапила на засідання точно у визначений час.

— Які враження залишилися після зустрічі з експертною командою?

— Це були дуже професійні, приємні люди. Вони чітко орієнтувалися у моїх медичних документах, ставили конкретні питання щодо хвороби та самопочуття. Жодних зайвих питань про особисте життя чи фінансовий стан, які не стосуються мого здоров’я, не було. Саме засідання було нетривалим, і для мене це було комфортно. Після нього я отримала роз’яснення щодо подальших дій, а саме рішення про статус інвалідності було прийняте без затягувань.

— Чи були у вас відчуття стресу або тривожності під час процедури?

— Навпаки, я відчула полегшення. Не було відчуття невизначеності або несправедливості. З’явилося навіть відчуття радості та надії на подальшу безсимптомну реабілітацію.

— Чи є у вас побажання щодо вдосконалення системи?

— Так, було б добре, якби витяг, який видається на руки, мав компактніший формат. Також, оскільки не всі пацієнти мають електронну пошту, важливо додати інші способи сповіщення – через SMS, месенджери.