Права лікарів у новій системі оцінювання повсякденного функціонування

З 1 січня 2025 року в Україні почала діяти нова система оцінювання повсякденного функціонування людини. Зміни спрямовані на покращення якості медичної допомоги, забезпечення гідного ставлення до пацієнтів та створення умов для ефективної взаємодії між лікарем і пацієнтом.

Лікар – це не лише фахівець, який допомагає подолати хворобу, але й людина, що бере на себе відповідальність за здоров’я інших. Повага до його праці є запорукою успішної роботи всієї медичної системи. 

Впровадження змін передбачає не лише турботу про права пацієнтів, але й безпеку та захист прав лікарів. Адже медичні працівники мають мати змогу якісно виконувати свої обов’язки. Зокрема:

Правове забезпечення та законодавча база

Робота лікарів у новій системі оцінювання повсякденного функціонування регулюється нормативно-правовим підґрунтям. Лікарі виконують свої обов’язки виключно в межах чинного законодавства.
У разі незгоди з рішенням експертної команди, передбачено механізм оскарження. Важливо розуміти, що оскарження не є судовим процесом, а є процедурою, спрямованою на додатковий розгляд ситуації в рамках закону. Детальніше про оскарження рішень.

Захист від неправомірних дій та психологічного тиску

Лікарі, які входять до складу експертних команд, працюють в умовах професійного захисту. У разі агресивної чи некоректної поведінки з боку пацієнта або його представників, лікарі мають право надавати пояснення лише в межах своїх професійних повноважень.
Агресія, хамство чи спроби тиску є неприпустимими, і в таких випадках лікар може звертатися до адміністрації закладу чи правоохоронних органів для захисту своїх прав.

Матеріально-технічне забезпечення

Законодавством встановлено чіткі вимоги до закладів охорони здоров’я, де організовано проведення оцінювання для пацієнтів. І пацієнти, і лікарі мають право звертатись до адміністрації закладу чи місцевої ради, яка є його власником, з вимогою про їх дотримання та забезпечення належних умов.

Прозорість оплати та боротьба з корупцією

Оплата послуг здійснюється в рамках Програми медичних гарантій, що гарантує прозорість фінансових відносин. Крім того, реформа передбачає антикорупційні заходи.

Навчання та підтримка лікарів

Усі лікарі, залучені до оцінювання, проходять регулярне навчання. Це дозволяє бути в курсі останніх змін.
Впровадження електронного документообігу зменшує кількість паперових справ та забезпечує прозорість процесів. Кожен документ в електронній системі підписується кваліфікованим електронним підписом лікаря, що дозволяє завжди знати, хто прийняв рішення.

Повага до лікарів – ключ до якісного оцінювання

Ефективна робота системи можлива лише за умов взаємної поваги між лікарями та пацієнтами. Лікарі відіграють ключову роль у реформі та часто працюють понаднормово, аби зміни були ефективними, професійними та людяними.
Важливо, щоб усі сторони розуміли: лікарі діють у межах своїх повноважень та клінічної компетенції.

Водночас у випадку незгоди з рішенням чи неетичною поведінкою будь-якої сторони діють організаційно-правові механізми для оскарження дій.