Згідно з наказом МОЗ України № 617 від 30.10.2008 р., розпочала роботу телефонна “гаряча лінія”, покликана оперативно реагувати на звернення громадян.

Відповідно до затвердженого графіку, з 9.00 до 13.00 спеціалісти з різних галузей медицини відповідатимуть на запитання громадян.